确认收货后怎么退货退款(确认收货)
导读 您好,今天张张来为大家解答以上的问题。确认收货后怎么退货退款,确认收货相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、淘宝确认收
您好,今天张张来为大家解答以上的问题。确认收货后怎么退货退款,确认收货相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、淘宝确认收货后在七天内可以退货。
2、淘宝网卖家在国家法律法规规定的期限内,保障买家在商品完好前提下的7天无理由退货权益。
3、当买家购买支持“7天无理由退货”的商品,在签收货物7天内(签收当日第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。
4、若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照相关规则向淘宝发起对该卖家的维权,并申请“7天无理由退货”服务。
5、扩展资料《网络交易管理办法》中规定:第十七条 网络商品经营者、有关服务经营者在经营活动中使用合同格式条款的,应当符合法律、法规、规章的规定,按照公平原则确定交易双方的权利与义务,采用显著的方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款,并按照消费者的要求予以说明。
6、网络商品经营者、有关服务经营者不得以合同格式条款等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用合同格式条款并借助技术手段强制交易。
7、参考资料来源:淘宝官网-淘宝网消费者保障服务介绍。
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